LotharGehlhaar - Teichbauforum

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Viele Grüße,
Marc
Teich | IH

Mal eine Frage an die "Rechtsexperten" hier: Kann ich für die Pumpe eigentlich mein Geld zurückverlangen?
Oder muss ich erst abwarten bis diese über den Händler zu Oase etc. umhergeschickt wurde?

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Viele Grüße,
Marc
Teich | IH

Hallo Marc,

ich denke mir dass du dem Hersteller schon die Chance zur Nachbesserung geben musst. Davon abgesehen , du willst die Pumpe ja auch sicherlich einsetzen oder?

VG,
Stephan

Ich hätte sie wohl einfach umgetauscht, da sie ja noch unbenutzt ist, sollte das für den Händler auch kein Problem sein. Der kann dir ne neue geben und die defekte an Oase zurück geben.

Kannst du kein Widerruf machen in der 14 Tagesfrist. Internetkauf. Schau mal in den AGBs des Händlers

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Gruß
Manuel

Die Frage ist, ob der Widerruf greifen kann, wenn ich die Pumpe zuvor als defekt gemeldet habe
Ich habe aktuell sowieso keine Lust mehr mit dem Händler rumzumachen, das dauert mir alles zu lange.
Bis eine Email beantwortet wird (oder ein Ticket in deren Ticketsystem) geht meist ein Tag rum.
Ich habe nun per Paypal Beschwerde eingereicht, nach mehrmalig erfolglosen Versuchen jemand ans Telefon zu bekommen. Vielleicht geben die dann etwas mehr Gas ...

Nur mal so, an alle Interessenten: Die Firma "Rubart" kann ich aktuell keinesfalls empfehlen! Werde aber berichten wenn sich die Lage ändert.

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Viele Grüße,
Marc
Teich | IH

Und da sind wir halt wieder an dem Punkt ...... nicht immer ist der billigste Preis der beste

wobei ich nicht glaube das du dir Sorgen machen musst.

Gruß Sascha

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... das hat aber nichts mit dem Preis zu tun, das Produkt welches verkauft wird ist ja überall dasselbe, egal wo. Ich denke nicht dass Händler, die es günstiger verkaufen, von Oase mit fehlerhaften Teilen beliefert werden
Ich mache mir keine Sorgen DASS das Problem behoben wird - die Frage ist nur WANN es behoben wird.

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Viele Grüße,
Marc
Teich | IH

Ärgerlich allemal, eigentlich sollte sowas schnell und unkompliziert lösbar sein. Der Händler hat mit Oase direkt bestimmt keine Probleme in der Abwicklung. Sowas scheint vom Hersteller recht unkompliziert zu sein.

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Gruß
Manuel

Ich meinte nicht das Produkt sondern der Service und genau der wurde ja bemängelt !!!

Gruß Sascha

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