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LotharGehlhaar - Teichbauforum

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BeitragVerfasst: Do 15.Apr 2010 20:01 
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Jepp Pfiff,

so sieht es aus!

Ich habe nun auch schon 4 mal gewechselt. Nun das 1. Mal ein Problem.

Du bist dann echt hilflos. ich habe jenden Tag 1 Stunde nach meiner Arbeit am Handy gehängt, und mich mit Call Boys :roll: vom Center rumgeärgert. Manche hatten verständnis, andere waren nur genervt, warum ich ungeduldig bin, andere sagten mir was ich als Privatmann wolle, zahle ja ehe nicht viel, jeder hat das Verlangen nach einem Vorgesetztem verweigert, und was will man machen? Interessiert doch niemanden. Habe nun mal die Lastschrift zurückgehen lassen, und dann wurde ich mal angerufen, ab heute geht es halt wieder..... Nie wieder 1und1!

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Gruß Robert

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BeitragVerfasst: Do 15.Apr 2010 20:05 
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Ach....übrigens .................ich habe immer noch kein offizelles t-online !!!!!!




Aber zumindest hat letztens (anfang März) so eine Tante bei mir angerufen , ich hätte denen von 1+1 eine Mail geschrieben.
Ich erinnerte das garnicht, fragte wann ich diese den geschrieben haben soll......am 18.12.09 !!!!!!

Worauf ich sie dann fragte , ob sie mich veräppeln wolle.
Sie hat mir hoch und heilig versprochen sich jetzt persönlich um die Freischaltung des Ports zu kümmern !
Naja ....nach weiteren 2 Wochen war nun der Port endlich frei !


Aber der Zugang funzt jetzt zumindest. Aber Abrechnung/Rechnung/Zugangsdaten/-software .......Fehlanzeige .

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Gruß
Klaus





18 Koi 56-77cm ; 42t Teich ; EB-Trommler ; 280L Helx ; 30t Ppe u. 20t Ppe. ; 40W + 40W UVC ; >65kg Fisch

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BeitragVerfasst: Fr 16.Apr 2010 16:46 
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Pfiffikus hat geschrieben:
Hallo Mario,

die von dir verlinkte Seite vergleicht nur die Preise. Die Frage, wie die Versorgungssicherheit, den Service, wie ernst man die Probleme der Kundschaft nimmt, werden bei diesem Vergleich ausgeblendet, oder habe ich da etwas übersehen.



Hallo Gunter,

Dort kannst du auch deinen Anbieter wechseln. Habe es ja selbst vor 4 Wochen gemacht. Allerdings mit einem Stromanbieter.

Liebe Grüße Mario


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 Betreff des Beitrags: Re:
BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 11:26 
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Yoshihara hat geschrieben:

Ich kündige alle 2 Jahre. 8)




Ja, du kündigst, aber du wechselst nicht deinen Anbieter, das macht den kleinen aber feinen Unterschied :wink:



naja, ein freund von mir ist innerhalb von Frankfurt umgezogen.

1&1 Wechselservice....was soll da passieren, kann ja nicht viel schiefgehen, wenn man bei 1&1 bleibt und einfach in eine andere Wohnung zieht und der 1&1 Wechselservice das für einen erledigt....

weit gefehlt...seit 03.04.2010 hat mein Kumpel kein Internet mehr, weil die von 1&1 einfach zu blöde sind :hammer3:


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BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 11:49 
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Farbkarpfen hat geschrieben:
Pfiffikus hat geschrieben:
Hallo Mario,

die von dir verlinkte Seite vergleicht nur die Preise. Die Frage, wie die Versorgungssicherheit, den Service, wie ernst man die Probleme der Kundschaft nimmt, werden bei diesem Vergleich ausgeblendet, oder habe ich da etwas übersehen.



Hallo Gunter,

Dort kannst du auch deinen Anbieter wechseln. Habe es ja selbst vor 4 Wochen gemacht. Allerdings mit einem Stromanbieter.

Liebe Grüße Mario


Hi,

und ist dir nicht in den Sinn gekommen , das das evtl. 2 verschiedene paar Schuhe sind ? Strom und DSL ! ?

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Gruß
Klaus





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BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 17:33 
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Ich wechsle ja Strom und DSL alle 2 Jahre. bin damit immer gut gefahren. 1&1 hat mir eine neue Erfahrung beigebracht. Schreckt mich aber in 2 Jahren nicht vor neuem Wechsel ab. Leider ist man als Bestandskunde überall nicht so gern gesehen, wie als Neukunde!

Bei Stromwechsel passiert ja überhaubt nichts. Das klappt ja immer. Strom kommt immer aus der Dose. Auch wenn der Billiganbieter pleite gehen sollte, ist der Regionalanbieter verpflichtet einen wieder aufzunehmen. Nur vorauszahlen würde ich bei Billiganbieter nicht.

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Gruß Robert

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BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 18:20 
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Klaus hat geschrieben:
Farbkarpfen hat geschrieben:

Hallo Gunter,

Dort kannst du auch deinen Anbieter wechseln. Habe es ja selbst vor 4 Wochen gemacht. Allerdings mit einem Stromanbieter.

Liebe Grüße Mario


Hi,

und ist dir nicht in den Sinn gekommen , das das evtl. 2 verschiedene paar Schuhe sind ? Strom und DSL ! ?


Hi Klaus,

bei mir ist das eine paar Schuhe vom anderen abhängig. Ohne Strom kein DSL. :pillepalle:

Ich habe oben geschrieben das man dort auch seinen Internetanbieter wechseln kann, da Gunter der Meinung war, da es sich bei diesem Portal nur um Preisvergleiche handelt.

Ob der Service gut ist sei mal dahin gestellt. Ich habe mit diesem Portal jedenfalls nur gute Erfahrung gemacht.

Liebe Grüße Mario


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BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 18:27 
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robsig12 hat geschrieben:
Leider ist man als Bestandskunde überall nicht so gern gesehen, wie als Neukunde!


So ist es. Daher wechseln wechseln und nochmal wechseln. Solange bis die Manager kapieren, dass Bestandskunden wertvoll sind. :mrgreen:

Gruss,
Frank

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BeitragVerfasst: Sa 17.Apr 2010 20:25 
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Hallo Mario,

Farbkarpfen hat geschrieben:
da Gunter der Meinung war, da es sich bei diesem Portal nur um Preisvergleiche handelt.

Ob der Service gut ist sei mal dahin gestellt.

hab jetzt noch einmal geschaut. Dort werden DSL-Anbieter verglichen. Aber der Vergleich beschränkt sich auf Preise, Kündigungsfristen und sowas.

Das für mich überaus wichtige Entscheidungskriterium, wie ernst man das Anliegen der Kunden nimmt, wird nicht verglichen.
Versorgungssicherheit ist für diese Tests kein Vergleichskriterium. Das wollte ich damit sagen.


Pfiffikus,
der sich seit 10 Jahren als Bestandskunde führen lässt und lieber ein paar Eure mehr bezahlt, damit bei einem Wechsel kein Stress entsteht


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BeitragVerfasst: So 18.Apr 2010 18:34 
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Pfiffikus hat geschrieben:
Hallo Mario,

Farbkarpfen hat geschrieben:
da Gunter der Meinung war, da es sich bei diesem Portal nur um Preisvergleiche handelt.

Ob der Service gut ist sei mal dahin gestellt.

hab jetzt noch einmal geschaut. Dort werden DSL-Anbieter verglichen. Aber der Vergleich beschränkt sich auf Preise, Kündigungsfristen und sowas.

Das für mich überaus wichtige Entscheidungskriterium, wie ernst man das Anliegen der Kunden nimmt, wird nicht verglichen.
Versorgungssicherheit ist für diese Tests kein Vergleichskriterium. Das wollte ich damit sagen.


Pfiffikus,
der sich seit 10 Jahren als Bestandskunde führen lässt und lieber ein paar Eure mehr bezahlt, damit bei einem Wechsel kein Stress entsteht


Hi Gunter,

ich sage immer, was man hat weis man, was man bekommt wird sich zeigen :wink:
Ich gehöre auch zu denjenigen die seid über 10 Jahren beim gleichem Internetanbieter sind. Und das nicht ohne Grund :wink:

Liebe Grüße Mario


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