LotharGehlhaar - Teichbauforum

Bei dieser Verklebung des Vlieses hätte ich den gar nicht erst eingebaut sondern direkt komplett zurückgeschickt

Hi Achim,

die die ich gesehen habe sind aber alle so verklebt.

Gruß Frank

Dies plus das evt. zu feine Vlies ist sicher der Grund dass die Kiste nicht so läuft wie sie sollte.
Was mir allgemein etwas zu denken gibt: Wir (ich inkl.) motzen immer über China, Indonesien und andere billigst Produkte. Wenn ich hier aber so etwas sehe und höre, dass dies ein Deutsches Qualitäts Produkt sein soll (könnte auch ein Schweizer sein) frage ich mich wo dass wir da hingehen ? Wo bleiben da alle unsere Qualitäts Kontrollen, Normen, Standarts usw?

Gruss aus der Schweiz
Mathias

(der gestern am Jumbo Becken in der Koi-Farm in Klingnau einen Cube gesehen hat der einwandfrei läuft)

Hallo Donata,
hast Du mit Harry mal über einen professionelle Durchflussermittlung unter Berücksichtigung von Levedifferenzen und Spülintervallen eurer im Betrieb befindlichen CUBE´s gesprochen? Es kann ja nicht in Eurem Interesse und im Interesser eurer zukünfitigen Kunden sein, dass der CUBE Hersteller 25.000l verspricht und Ihr euch mit 22.000l und Dauerspülen zufrieden gebt?
Ich teile da nicht Deine Meinung, dass 22.000l genug sind, wie Du oben schreibst.
Ich denke das wäre für Alle hier interessant. Denn wenn es bei Euch oder eurem Kunden nicht so ist, dann hab ich eine andere Bespannung drauf, und wenn es bei Euch so ist, dann könnt Ihr jetzt mithelfen den CUBE zu verbessern.
Na was meinst Du?

herbstliche Grüße
Tobias

Hallo Tobias,

unser Cube und die unserer Kunden spülen -wie die großen Brüder aus dem Hause Aqua SE- ca. 4 - 6 mal die Stunde,je nach Schmutzanfall. Die Wasserqualitäten der gefilterten Teiche sind top, ein Auslitern war daher für uns noch nicht erforderlich, wäre aber sicher interessant und wird zum Frühjahr hin mal ins Auge gefasst. Jetzt laufen die meisten Anlagen sowieso schon auf gedrosseltem Winterbetrieb.

Wenn Ihr ein Problem an Eurer Anlage habt, muss es sich um einen bedauernswerten Einzelfall handeln. Hier würde ich Euch raten, so wie hier schon mehre User vorgeschlagen haben, mit dem Verkäufer eine konstruktive Lösung zu finden, statt das Produkt generell in Frage zu stellen.

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viele Grüße, Donata

über 10 Jahre HARRY´S KOI, Bad Dürkheim
http://www.harryskoi.de
eBay-Shop: http://stores.ebay.de/Harry-s-Koi?_trks ... 7675.l2563

Hallo Donata,
ihr habt also noch nie die Durchflussmenge unter realistischen Bedingungen ermittel?
Das wäre für mich als Tester eigentlich mal einer der wichtigsten Werte bei einem Filtertest.
Wie konntet Ihr dann ernstzunehmend das Gerät testen und für den Verkauf freigeben?
Harry hat mir damals erzählt, dass Ihr den Praxistest für AQUA-SE macht, was mir ja auch Herr Zawisla von AQUA-SE bestätigt hat.
Darf ich mal fragen welche Parameter Ihr dabei kontrolliert habt?
Jetzt sag nicht ihr habt das Ding da einfach hingestellt und Euch am klaren Wasser gefreut. Da hätte Aqua-SE das Teil ja besser bei Herrn Sebralla testen lassen können, ich kenne ihn zwar nicht persönlich, aber seine auf der Website dokumentierten Tests sind schon sehr aufwendig und interessant zu verfolgen. Das müsst Ihr Euch mal ansehen.
Wobei ich jetzt auch nicht glauben kann, dass Euch Aqua-Se kein Testprozedere vorgegeben hat, das sollte man doch von einem renommierten Hersteller erwarten, wenn er den Test schon nicht selbst durchführt oder?
Wir hatten ja eigentlich nicht vor hier zum Praxistester zu werden, aber frag mal Jürgen, was wir bisher alles an Werten geprüft und Schwachstellen am System festgestellt haben, und da ist der Durchfluss nur eine von vielen Mängeln. Ich kann nicht glauben, dass die Euch dann bei Eurem Test nicht aufgefallen sein sollen? Wir schätzen hier ja alle Deine Gewissenhaftigkeit im Umgang mit den Fischen, ich dachte, ihr geht mit der gleichen Akribie und Sorgfalt an den Test des Filters.
Wie kann das sein?
herbstliche Grüße
Tobias

Tobias,

ich möchte mich noch einmal wiederholen und dies auch als meinem Schlußsatz zu diesem Thread stehen lassen, da ich mich nicht in Euren Disput hineinziehen lassen werde:

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viele Grüße, Donata

über 10 Jahre HARRY´S KOI, Bad Dürkheim
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Hallo Donata,
ich will hier niemanden "mitreinziehen".
Ich hätte mich gefreut, wenn Ihr eurer Verantwortung als Filtertester wenigstens etwas nachkommen würdet.

Wie Du oben siehst hast Du uns den Filter selbst empfohlen und Du weisst was in der Zwichenzeit passiert ist und was wir von eurem Support seither halten, denk nur mal an den Smartpont ECO den ihr uns gebraucht verkauft habt! Das ist ja auch der Grund warum wir zu einem anderen Händler gegangen sind.

Viele Grüße Tobias

Hallo Tobias,


warum versuchst du es trotzdem?



Wenn hier tatsächlich ein Tester eine Verantwortung hat, dann gegenüber seinem Auftraggeber und nicht dir gegenüber.


Du hast einen Filter bei einem anderen Händler gekauft, von dem du besseren Support als aus Bad Dürkheim erwartet hast und ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen: Das und nur das ist der richtige Ansprechpartner für dich bzw. deinen Anwalt. Donata hat keinen Cent an deinem Filter verdient und wird ganz sicher auch keinen Finger für dich krumm machen.


Pfiffikus,
der sich trotzdem freuen würde, wenn wir über die Auseinandersetzung zwischen dir und dem richtigen Ansprechpartner auf dem Laufenden gehalten werden

Hallo Pfiffikus,

mir ist klar dass Donata keine wirtschaftlichen Interessen an meinem CUBE hat.
Daher erwarte ich von Ihr auch aus der Richtung nichts.
Die Mängel die Jürgen und ich hier festgestellt haben sind allerdings so gravierend, dass davon auszugehen ist, dass alle Geräte dieser Serie solche oder ähnliche Mängel haben müssen.
Daher hätte ich mir gewünscht, dass Sie sich für Ihre zukünftigen Kunden einsetzt.

Ich habe Euch ja auch schon geschrieben, dass ich meinen Verkäufer telefonisch nach endloser Zeit erreicht habe, und ich werde Euch natürlich auf dem Laufenden halten.

Vielleicht ist das Gerät welches ich hier habe tatsächlich eine Ausnahme, aber einige der Mängel sind z.B. auch gehäusebedingt. Und da der CUBE aus Spritzgussteilen besteht, sehen alle bisher hergestellten Exemplare so aus, es sei denn AQUA-SE hätte neue Spritzgussformen herstellen lassen. Das kann ich mir jedoch nicht vorstellen, da hier die größten Kosten in der Entwicklung stecken.

Na ja wir werden ja sehen wie es weiter geht, morgen ist ja montag und da müsste ich was von Herrn Tuszewski hören.

Gruss
Tobias