LotharGehlhaar - Teichbauforum
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weiss water systems Lieferprobleme kein Support
https://www.koi-gehlhaar.de/koi/forum/viewtopic.php?f=58&t=24551		 Seite 1 von 1
Autor:  Hans [ Sa 18.Mai 2019 23:03 ]
Betreff des Beitrags:  weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Hallo!

Am 06.05.2019 Secoh JDK S 60 bestellt und direkt via PayPal bezahlt. Bestätigungsmail erhalten.
Im Shop als vorrätig aufgeführt, Lieferung innerhalb 1-2 Werktage möglich. Nach drei Tagen (09.05.) auf meine telefonische Nachfrage über Liefertermin. Ware muss erst noch bestellt werden neue Lieferzeit in ca. 4 Tage.

Nach Ablauf der neuen Lieferfrist versucht per E-Mails den Status des Versandes zu erfragen, null Reaktion.
Ebenfalls habe ich versucht sämtliche Telefonnummern zu kontaktieren und Nachricht hinterlassen. Kein Rückruf, einfach nix!

Am 17.05. bei Paypal das Problem gemeldet und einen Käuferschutzantrag gestellt.

Zu spät hatte ich gelesen, dass Kunden im Januar/Februar teils Wochenlang grundlos auf ihre Bestellungen warten mussten.
Quelle: https://www.bgm-teichtechnik.de/de/

Das erweckt bei mir den Eindruck als ob es sich hier um eine one man show handelt die ihre Geschäfte vom Küchentisch aus betreibt.

Gruß
Hans
Autor:  Palatia [ So 19.Mai 2019 7:19 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Im Nachbarforum gibt es auch jemanden der eine Senect bestellt und bezahlt hat die niemals beim Hersteller geordert wurde. Man munkelt das das Unternehmen Insolvenz ist. Ich habe auch seit Monaten noch einen offenen Posten. Und wenn es um Lehrgeld zu bezahlen geht gehöre ich meist auch immer dazu :(

Gruß Jürgen
Autor:  osterwald34 [ So 19.Mai 2019 11:41 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Immer traurig sowas zu lesen, vor allem wenn man sieht das derjenige fleißig Werbung bei Facebook macht....


Mfg
Timo
Autor:  benjamino [ So 19.Mai 2019 18:24 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Ich warte seit dem 25.04. auf einen Trommelfilter Motor, absolut null Reaktion auf Nachfrage :pillepalle:
Als ich Jochen dann auf FB gebeten habe, er möchte doch bitte seine Kunden bedienen, nachdem er nach neuen "Opfern" ausschau gehalten hat, wurde er prompt versand :mrgreen:
Ist jetzt aber auch schon sechs Tage her, kommt wohl mit dem Fahrradkurier :hammer2:
Unglaublich der Laden :rot:

Gruß Henry
Autor:  edekoi [ So 19.Mai 2019 19:56 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Ist das der Nachfolger von Benni (BGM)?
Autor:  Palatia [ So 19.Mai 2019 20:17 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Ja Ekki........

Gruß Jürgen
Autor:  Hans [ So 19.Mai 2019 20:26 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
In der Tat unglaublich der Laden und ja es ist der Nachfolger von Benni.

Es erweckt den Eindruck das Absicht bzw. ein Kalkül dahinter steckt und nicht fehlender Support.

Gruß
Autor:  Elisa [ Sa 27.Apr 2024 18:05 ]
Betreff des Beitrags:  Werbung, um Taler einzunehmen
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Autor:  Hans [ Mo 27.Mai 2019 16:25 ]
Betreff des Beitrags:  Re: weiss water systems Lieferprobleme kein Support
Nachdem weiss water system es nicht für nötig hielt die von PayPal gefordert Unterlagen innerhalb von 10 Tagen zur Verfügung zu stellen,
wurde der Fall geschlossen und ich bekomme mein Geld zurück.

Nach der Erfahrung verbuche ich den Shop als Griff ins Klo, passe zukünftig besser auf
und finde so eine Geschäftspraktik blödheitsmäßig absolute Endstufe.

Gruß an Alle und Augen auf bei der Shop Auswahl
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