LotharGehlhaar - Teichbauforum

Hi,

Ich habe am 25.05. etwas bestellt und direkt via PayPal bezahlt. Bestätigungsmail erhalten.

Jetzt habe ich versucht mit drei E-Mails den Status des Versandes zu erfragen, null Reaktion. Ebenfalls habe ich versucht sämtliche Telefonnummern zu kontaktieren, nix.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht in letzter Zeit???

Bisher bin ich eigentlich immer ganz zufrieden gewesen!!

Mfg Mike

Ich meine in den letzten Tagen einen Hinweis auf der HP gesehen zu haben bzgl Problemen mit der Telefonanlage.
Wahren die Leute von Hanako auf der Koi Expo? Das führt manchmal auch zu Verzögerungen in der Bearbeitung.
Ansonsten bist du mit PP ja auf der sicheren Seite oder brauchst du die Sachen ganz dringend? .

_________________
Mit freundlichem Flossenschlag

KoiFanatic66
A. Lincoln: "BESSER SCHWEIGEN UND ALS MÖGLICHER IDIOT GELTEN, ALS SPRECHEN UND ALLE ZWEIFEL ZU BESEITIGEN."

Hauptteich Bj 2006; Teichvolumen 25m3; Tiefe: 210cm; 2x BA 1x Skimmer
Filter I: Genesis Eco 750G mit Pond Eco Plus 20000 + Aquamax Eco 16000
Hälterung: 4000l PE-Becken freistehend
Filter : Genesis Evo 3/500 G +Eco 8500

Mein Teich
http://www.koi-gehlhaar.de/koi/forum/vi ... php?t=1650
Mein Japangarten
http://www.koi-gehlhaar.de/koi/forum/vi ... php?t=4494

Hallo Mike-
ich habe da auch Probleme mit einer Reklamation...

Telefonisch nicht zu erreichen.
Kein Anschluss unter dieser Nummer...

_________________
Grüsse aus Köln
Thomas

Endlosbandfilter Wiremesh Highfil 100
Pumpen: Wiremesh und Flowfriend
Relativ viel Input über meinen Teich, usw., gibt es hier:
Mein Teich: viewtopic.php?f=55&t=4524&start=150
You- Tube-Kanal: https://youtu.be/oPvfTXJj4jU
You Tube-Koi-Kanal https://www.youtube.com/user/ThomasHischer

STÖRUNG DER TELEFONANLAGE! Bitte benutzen Sie Ersatzsweise die Telefonnummer: 06157 - 9149666 - Wir bitten um Verständnis

Ja unter dieser Nummer, innerhalb der Zeit 11-14 Uhr, klingelt es nicht einmal. Außerhalb dieser Zeiten geht der AB mit dem Hinweis der Zeit von 11-14 Uhr ran.

Ebenso kein Email Support!!

Einfach ne katastrophe!!!

Hallo Mike,

Dein Ärger halte ich zwar für menschlich verständlich. Praktisch sollte man den Leuten dort als Erstes mal ein bissel Spielraum zur Behebung der internen Schwierigkeiten lassen.


Pfiffikus,
der davon ausgeht, dass in den kommenden Tagen nach der Reparatur der Anlage wieder Mails abgerufen alle Eure Anliegen abgearbeitet werden können

... wobei die Telefonanlage primär mal nix mit dem Emailverkehr zu tun hat. Es sei denn es ist die Anbindung ans Internet/Telefonnetz gemeint.
Aber auch da kann man sich ja heutzutage mit Rufumleitungen etc. helfen (lassen).

_________________
Viele Grüße,
Marc
Teich | IH

Anzeige:

_________________
Wenn du einen Monat lang ein werbefreies Forum willst, klicke hier und überweise mir 100 Taler!
Wenn du mich im Koi-Schnack etwas fragen möchtest, klicke hier!

Der Service war letztes Jahr, schon eine Katastrophe ..
War auch ein hin und her (Reklamation) - nie wieder!

Vielleicht ist das ja ein Grund warum über a......on nur über Fimato verkauft wird.

Alles in allem ist das nicht in Ordnung, wenn man über 7 Werktage lang überhaupt keine Info über die bezahlte Ware bekommt.

Ob Störung hin oder her, wir leben im 21 Jahrhundert und für solche Fälle sollte eine gute laufende, Service- und Kundenfreundliche Firma vorbereitet sein.

Bin gespannt wie es weiter geht.

Mfg

Hallo,
Ich habe das gleiche Problem und bekomme keine Meldung. Hat jemand mehr Infos. Wollte meine Wärmepumpe am Wochenende anschließen, aber ohne Pumpe und Zubehör geht es leider nicht. Warte jetzt auch schon eine Woche.

Bin echt sauer!
Gruß Torsten

_________________
Teich 26.000lt, TF Eigenbau,SterilSystems 110W Amalgam Tauch UVC, Biokammer1-Festbett 700 Liter mit 500L HXF 25 KLL, Biokammer2 Moving Bed 1000 Liter mit 150l Pond Wheely Chip/ 200l HXF130,Pumpenkammer 600Liter mit 2 Stück Linn L3-01-29000Liter

Teichbau : http://www.koi-gehlhaar.de/koi/forum/viewtopic.php?f=55&t=20989

Trommelfilter: http://www.koi-gehlhaar.de/koi/forum/viewtopic.php?f=14&t=20104&p=286562&hilit=Mut+zum+eigenbau+Trommelfilter#p286562