LotharGehlhaar - Teichbauforum

Hallo Klaus,

du hast mein vollstes Mitleid, ich habe auch mal von 1&1 zur Telekom gewechselt: der reine Horror, da ist man der Arsch der Nation...


Gruß
Achim

Da fällt mir noch eine "schöne" Geschichte ein:

Ich habe mal bei 1&1 von einem 100 Stunden Surf-Tarif online auf eine Flatrate gewechselt. Logischerweise brauch ich dann den 100-Stunden Tarif nicht mehr.

Schicken die mir doch tatsächlich zwei Rechnungen über beide Tarife und wollten trotz Reklamation von mir nicht einsehen, dass kein Mensch zu einer Flatrate noch einen 100-Stunden Tarif braucht

Ich hätte ein upgrade und kein update vorgenommen.

Der Spaß hätte mich ca. 150 € gekostet, da eine zusätzliche Kündigung des 100 Stundentarifes erst nach 1,5 Jahren oder so gegangen wäre...

Nach einer Woche und ca. 100 Telefonaten war dann die Kuh vom Eis...
und ich den 100 Stundentarif los, den ich dann nur noch für einen Monat löhnen musste...

Der Scheiß hat mich 1 Jahr meines Lebens gekostet.


Grüße
Achim

Da fällt mir noch eine "schöne" Geschichte ein:

Beim Wechsel zur Telekom wurde mir von dieser eine Prämie von 120 € versprochen.

Ich will es kurz machen: es hat 4 Monate und weitere gefühlte 100 Telefonate gedauert, bis ich das Geld hatte...

Da ist System dahinter: die zahlen diese Wechselprämien gar nicht oder nur nach entsprechend vielen Reklamationen aus


Grüße
Achim

Hallo,

hatte bei Ar..r ein Volumenpaket und wollte die DSl-Flat mit Telefonflat. Also ab zum nächsten Ar..rshop und die Dame nach der Flat gefragt. Die gleich am Computer abgefragt was denn so möglich ist an Bandbreite. Hmm bei Ihnen ist kein DSL verfügbar. Ich habe Ihr dann nochmal freundlich erklärt das ich schon DSL habe aber nur ein Volumenpaket und nun gerne ne Flat hätte. Nöööö das kann nicht sein bei mir ist kein DSL verfügbar.
Ok dachte ich mir gegen dieses geschulte Personal kommst Du nicht an.
Also ab nach Haus und das ganze per Internet abgewickelt. Klappt ja alles soweit ganz gut nur das ich auf einmal zwei DSL Verträge hatte und kein Telefon mehr. Nach etlichen telefonaten mit dem Handy ging es dann irgendwann doch.

Und nun will ich nicht mehr wechseln wie viele andere hier auch.Vielleicht ist das ja auch von den Providern so gewollt

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Gruß Andi
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25m³ 12Koi
3 Kammer-Modulfilter
Trommelfilter, Helix, Japanmatten, 55 Watt UVC
1 Bodenablauf und 1 Skimmer

Genau Andi so ist es wohl.

Und deshalb wechsele ich alle zwei Jahre erst recht.

Gruss,
Frank

P.S. 1&1 gibt bereits kostenlose Mobil- und Datenkarten für die Übergangszeit mit dazu. Die wissen auch, dass es nicht klappt.

Ich muss ja sagen, es gibt bestimmte Sachen, da suche ich erst garnicht nach was billigerem und dazu zählt auch mein Telefon- und Internetanschluß. Ich bin sehr froh bei der Telekom und das hat schon seine Vorteile: ist der Anschluß gestört, wird sofort nach einem Anruf bei der Störungsstelle nach der Ursache geforscht. Sollte der Fehler länger als 24Stunden den Anschluß lahm legen so kommt ein Techniker vorbei und schaut vor Ort nach der Ursache.

Wir haben vor 2 Jahren mit einer der Ersten das IP-TV von der Telekom gebucht. Bevor der Anschluß freigegeben wurde kam ein Servicetechniker und hat die komplette Leitung vor Ort begutachtet, weil ja für dieses Internet-TV eine mindestens 16.000er Leitung sein muss. Also haben die wirklich 5 Stunden die komplette Leitung getunt, sowie alle Netzwerkdosen bei uns neu verkabelt etc. Es war wirklich klasse.

Unser Nachbar hat von der Telekom zu Arcor gewechselt und die Internetverbindung bricht öfters ab, sowie Stundenweise kein DSL. Für uns eine Horrorvorstellung einfach ohne Internet zusein, aber dank der Telekom kam es in den letzten 5 Jahren nur 2x vor- damit kann ich locker leben. Denn zur Not verfügt mein Bruder über einen UMTS Stick von T-Mobile

Wie gesagt, an meinem Telefon- und Internetanschluß wird nicht gespart

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Liebe Grüße sagt Simone

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So nun bin ich endlich wieder Online!



1und1 hat es nach einem halben Monat geschafft!

Nie wieder!!!!

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Gruß Robert

www.koifutterhandel.de

irgendetwas macht ihr falsch? anbieterwechsel ist eigentlich ganz einfach. sage nur, gewußt wie.

http://www.verivox.de/

Liebe Grüße Mario

Hallo Mario,

die von dir verlinkte Seite vergleicht nur die Preise. Die Frage, wie die Versorgungssicherheit, den Service, wie ernst man die Probleme der Kundschaft nimmt, werden bei diesem Vergleich ausgeblendet, oder habe ich da etwas übersehen.

Meine Eltern waren 1 Monat lang ohne Telefon und Internet. Auch aus Verschulden von 1&1. Du kannst denen kostenlose E-Mails senden (wenn du ins Netz kommst) oder kannst dich übers Funktelefon von Hotlines hinhalten lassen. Wenn man Glück hat, dass alles funktioniert, hat man eben Glück. Aber gerade 1&1 interessiert es einen alten Hui, wenn ein Kunde ohne Verbindung ist.
Wie das bei anderen Telefongesellschaften ist, da fehlt mir der Überblick.


Pfiffikus,
der einen Vergleich ausschließlich anhand des Preises für wenig aussagekräftig hält