LotharGehlhaar - Teichbauforum

Ein Lager ist und bleibt ein Verschleißteil , das ist bei jedem Motor so , nur , das ist für keinen Hersteller ein sogn. Freifahrtschein in Sachen Garantie und das macht auch kein Hersteller . Wenn dir in einem Ottomotor ein Kurbelwellenlager um die Ohren fliegt , dann gilt es im ersten Step zu klären ,warum und weshalb. So und wenn der Nutzer schlichtweg versäumt hat , den Ölstand zu kontrollieren und man ihm auch noch nachweisen kann , dass er die Ölkontrollleuchte mal fein ignoriert hat (der Elektronik sei Dank) , dann ist aus die Maus mit Garantie und Kostenübernahme. So und jetzt mal zum Pumpenhersteller . Pumpe wird angegeben mit einer max. Schmutztoleranz , die gilt es einzuhalten . Dann ist es logisch, die Pumpe auch so einzubauen , dass auf der Saugseite eben auch dass Wasser zur Verfügung steht , welches über die Druckseite gefördert werden soll um einer Kavitation vorzubeugen. Ich muss jetzt hier nicht schreiben was passiert , wenn man das nicht macht. Wie soll ein Hersteller denn so ein Lager garantieseitig zuordnen ? Im vollen Umfang garantiefähig , niemals ....!!! Das ein Hersteller eine Lagerung wählt, die weit über die Garantie reicht ist im eigenen Interesse (Image des Unternehmens). Was der Hersteller aber nicht in Zahlen und Statistiken packen kann , ist die Dummheit/Naivität des Anwenders und dessen blühender Phantasie , mit dem Pümpchen Sachen zu machen, die es beschädigen. Da stehen solche Pumpen hinter Spaltsieben , die im Betrieb solcher Pumpen mal eben 20cm Vordruck an der Saugseite erlauben , und jetzt , ist das für diese Pumpe klasse oder dürften es evtl. mal so 10 bis 20cm mehr sein ? Wenn ich Hersteller wäre und mir die ein oder andere Story in Foren oder besonders bei FB zu Gemüte führen würde , mir würde Angst und Bange , was da publiziert ,gebastelt , erforscht und an Kernschrott fabriziert wird. Diese Debatte , was ist ein Verschleißteil und was nicht ist im Falle eines Lagers müßig , der Schadenfall ist ausschlaggebend bezgl. Kostenübernahme und wenn ein Hersteller feststellt , dass seine Keramiklagerung zuviel Luft hat und es resultierend dadurch zu einem Schaden kommt, dann wird er den Schaden auch übernehmen . Benutzt jemand diese Pumpe fürs heimische Kieswerk was da Gartenteich heißt , dann ganz sicher nicht und zu recht.

Aber dieses eine Pumpenteil als Verschleißteil zu deklarieren, auf das es nicht mal die gesetzlichen 6 Monate Garantie gibt, obwohl man nur Klarwasser gepumpt hat, verstehe ich nicht.

Wenn jemand sein Produkt nicht so nutzt, wie das vom Hersteller vorgesehen ist, dann greift die Garantie nicht. Wenn ich also mit meinem flanschneuen iPhone auf das ich z.B. 6 Monate Garantie habe, Nägel in die Wand schlage, greift die Garantie aus nachvollziehbaren Gründen nicht.

Stattdessen muss man sich im Schadensfall auf die Gnade des Herstellers verlassen.

Telefonische Info von Oase: Man sollte die Pumpe fest am Boden fixieren.
Das Geräusch entsteht wohl durch Vibrationen der gesamten Pumpe.
Ich habe den Link meines Videos per Email weitergegeben mit der Bitte, dass sich jemand das auch mal anhört.
Am Telefon kann man ja schlecht ein Geräusch beschreiben.

Wie bereits erwähnt sollten wir erwarten, dass sich der Hersteller insbesondere während des Gewährleistungszeitraumes außerordentlich gnädig zeigen wird.

So kommuniziert OASE das auch. Allerdings mit der Einschränkung, dass das zu fördernde Wasser in seiner Beschaffenheit definiert wird und bei Verwendung von Wasserpflegemitteln/Behandlungsmitteln auf die hauseigene Produktpalette hingewiesen wird.
Wer anderes nutzt sollte die Pumpe in dieser Zeit lieber außer Betrieb nehmen.